Technologieën
UJambo: van passieve klantreis naar interactieve klantbeleving
Consumenten worden steeds digitaler. Een steeds groter deel van de klantreis – zo niet de gehele klantreis – verloopt online. Als slimme winkelier speel je daarop in. Verander je winkel van een plek waar de kooptransactie plaatsvindt naar een serviceondersteunende hub vol beleving, waar een persoonlijke benadering voorop staat.
UJambo is een bewezen softwareplatform dat de ultieme digitale klantbeleving binnen handbereik brengt voor elk servicegerichte winkelformule. Met UJambo bouwen we - volgens onze modulaire low-code benadering - eenvoudig die interactieve klantervaring waardoor de klanttevredenheid en conversie worden verhoogd.
Mydentity: voor een klantrelatie die staat
Die persoonlijke benadering, dat is ook waar we ons op focussen met Mydentity. Gebruik het bezoekmoment als nieuw touchpoint, en verbeter je klantrelatie ver voor het afrekenmoment.
Met Mydentity verbeter je je verkoopkansen door de klantinformatie direct bij de start van een klantbezoek beschikbaar te maken. Niet elk klantbezoek resulteert immers in een verkoop. Als je wacht tot het afrekenmoment, mis je kansen. Mydentity geeft je de ontbrekende informatie over bezoeken die niet tot een transactie hebben geleid. Zo start de ultieme persoonlijke en interactieve klantbeleving al op het moment dat de klant over de drempel stapt.
Low-Code
Low-code platformtechnologie veroorzaakt een revolutie in technologie. Gartner en Forrester voorspellen dat de helft van alle organisaties hun software op deze basis gaan ontwikkelen.
Door te werken met blokken en bouwstenen binnen een grafische interface, kunnen we razendsnel applicaties ontwikkelen en helpen we organisaties in te spelen op de dynamiek van vandaag de dag.
Of het nu gaat om het toepassen van nieuwe businessmodellen of om het optimaliseren van processen, low-code helpt je optimaal wendbaar te zijn. Wij kennen alle ins en outs van lowcodeplatforms als Mendix, Thinkwise en Cordis.
Nieuwsgierig?
Wij geloven in de kracht van digitalisering. In innovaties die organisaties echt een stap (of wat) verder helpen. Nieuwsgierig hoe digitalisering jouw organisatie verder kan helpen? Neem gerust contact met ons op via bart@epesi.nl, bel naar 0118-613220 of plan direct een digitale kennismaking in. We leren je graag kennen.